В динамичном и критически важном секторе здравоохранения, где точность, соблюдение требований и ориентация на пациента имеют первостепенное значение, Excis с гордостью предлагает набор специализированных услуг, предназначенных для того, чтобы дать организациям здравоохранения возможность предоставлять высококачественную помощь при оптимизации их ИТ-инфраструктуры.
Услуги, предоставляемые
Excis заключила партнерское соглашение с ведущей компанией сектора здравоохранения для предоставления комплексных ИТ-услуг и поддержки. Клиент управляет большой сетью медицинских учреждений и в значительной степени полагается на технологии для обеспечения эффективного ухода за пациентами и оптимизации административных процессов.
Поддержка L1, L2, L3 и L4
Компания Excis Compliance предложила многоуровневую поддержку для комплексного удовлетворения ИТ-потребностей клиента. Сюда входила поддержка первой линии (L1) для устранения основных неполадок, поддержка второй линии (L2) для более сложных проблем, поддержка третьей линии (L3) для расширенного решения проблем и поддержка четвертой линии (L4) для специализированной технической экспертизы. . Такой многоуровневый подход обеспечил быстрое и эффективное решение ИТ-проблем.
Система поддержки
Компания Excis Compliance внедрила уникальную систему поддержки. Это включает в себя выделение специальных ресурсов для прогнозирования и упреждающего решения потенциальных проблем ИТ до того, как они будут официально подняты в виде заявок. Расставляя приоритеты задач и оказывая немедленную помощь, команда добилась минимальных сбоев и повысила общую эффективность.
Поддержка обновления ПК
Компания Excis помогла клиенту с поддержкой обновления ПК. Это включало форматирование и установку на ноутбуки подлинных операционных систем, обеспечивающих оптимальную производительность и безопасность. Команда управляла всем процессом, обеспечивая плавный переход и сводя к минимуму время простоя сотрудников.
Логистика и складское сопровождение
Для удовлетворения требований клиента Excis предоставила логистическую и складскую поддержку. Это включало приобретение новых ноутбуков и ремонт существующих ноутбуков клиента для продления их срока службы. Команда управляла запасами, оптимизировала процессы закупок и обеспечивала своевременную доставку ИТ-оборудования.
Наши IT услуги для здравоохранения
- Минимизированное время простоя системы
- Повышенная производительность ноутбука
- Улучшенная безопасность данных
- Оптимизированная ИТ-логистика
- Оптимизированная ИТ-инфраструктура
- Повышенная надежность сети
- Упрощенное управление данными
- Снижение эксплуатационных расходов
- Усиленное резервное копирование и восстановление данных
Эксперты по управлению ИТ в здравоохранении
Благодаря комплексным ИТ-услугам Excis клиент из сектора здравоохранения получил значительные преимущества и повысил производительность. Внедрение поддержки свело к минимуму время простоя системы, позволяя персоналу клиента без перерывов сосредоточиться на уходе за пациентом. Программа поддержки обновления ПК привела к созданию более быстрых и безопасных ноутбуков, что привело к повышению производительности и улучшению защиты данных. Кроме того, логистическая и складская поддержка обеспечила стабильные поставки обновленного оборудования, оптимизируя ИТ-инфраструктуру клиента.
Благодаря поддержке Excis ИТ-системы клиента стали более надежными, эффективными и соответствовали лучшим отраслевым практикам. Это повышение производительности привело к оптимизации административных процессов, повышению производительности труда персонала и, в конечном итоге, к улучшению ухода за пациентами. Передав свои ИТ-услуги Excis, компания сектора здравоохранения сможет сосредоточиться на своих основных компетенциях, одновременно используя надежного партнера для удовлетворения своих технологических потребностей.